La Cellule interministérielle d’aide aux victimes, à laquelle le Service d’accès au droit et d’aide aux victimes (SADJAV) du ministère de la Justice participe, a été activée. Elle comprend notamment des médecins, des associations d’aide aux victimes.
Les familles et proches des victimes peuvent appeler le numéro vert : le 0800 40 60 05.